ATENDIMENTO AO ESTUDANTE —
Suporte ao Aluno
O VVY School se destaca pelo compromisso contínuo com o sucesso e bem-estar de seus alunos, oferecendo um suporte abrangente que integra orientações pedagógicas, técnicas e personalizadas. Entendemos que a jornada de aprendizado vai além das aulas e apostilas, por isso, nossa estrutura de apoio é projetada para acompanhar e guiar cada estudante de maneira individualizada, proporcionando uma experiência de aprendizado completa e acolhedora.
Suporte Técnico e Acompanhamento ao Estudante
Além do suporte pedagógico, o VVY School oferece um atendimento técnico especializado para assegurar que a experiência de aprendizado no AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem) seja fluida e acessível. Nosso suporte técnico está sempre disponível para resolver questões relacionadas ao acesso à plataforma, visualização de vídeos, uso de materiais digitais e qualquer outra dificuldade técnica que o aluno possa encontrar.
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Atendimento Personalizado: Contamos com uma equipe dedicada de suporte ao estudante, acessível por meio de canais (chat online, e-mail e telefone), garantindo respostas rápidas e precisas para quaisquer questões administrativas ou técnicas.
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Orientação ao Uso da Plataforma: Guias e tutoriais completos estão disponíveis para auxiliar o aluno a navegar pela plataforma, maximizar o uso dos recursos disponíveis e solucionar possíveis dificuldades de forma autônoma.
Tutoria Personalizada
A partir do primeiro contato, cada aluno do VVY School é integrado a um sistema orientado às suas necessidades específicas.
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Tutoria Continuada: Nossos tutores estão disponíveis para suporte contínuo, respondendo a dúvidas, orientando em leituras adicionais e ajudando na compreensão e aplicação dos conteúdos. A tutoria é oferecida tanto de forma síncrona (webinars ao vivo e chats) quanto assíncrona (fóruns e e-mails), garantindo que o aluno receba a ajuda necessária no momento que precisar.
Feedback Contínuo e Avaliações
Acreditamos na importância do feedback constante para o aprimoramento contínuo do aluno e da instituição. Por isso, incentivamos nossos alunos a participarem de avaliações regulares que nos ajudam a entender suas necessidades, ajustar nosso suporte e garantir que cada estudante tenha as melhores condições para desenvolver todo o seu potencial.
Parcerias de Excelência
Atuamos em parceria com estúdios e espaços de alto padrão em Itaipava, Petrópolis, Rio de Janeiro e São Paulo, oferecendo infraestrutura adequada para aulas, estudos e retiros imersivos. Essas parcerias oferecem experiências que transcendem o ensino comum e criam um ambiente ideal para introspecção e autoconhecimento.
Nossos locais são escolhidos para garantir conforto e acessibilidade, maximizando a experiência dos participantes. Destacamos alguns dos principais espaços onde nossas atividades são conduzidas.
Cada espaço é escolhido para maximizar o bem-estar e alinhar-se à proposta de cada evento. Estamos expandindo para outras regiões, permitindo que mais pessoas participem de nossas atividades sem grandes deslocamentos.
A flexibilidade de atuar em vários locais nos permite adaptar nossos programas a diferentes contextos, tornando o conhecimento mais acessível e promovendo a inclusão de participantes de diversas regiões.
Essa rede de parcerias reflete a filosofia do VVY School, que valoriza colaboração e fortalecimento comunitário. Cada espaço parceiro faz parte de uma teia que enriquece a experiência do aluno, promovendo conexão e apoio mútuo.
Nosso compromisso é assegurar a qualidade das experiências, selecionando ambientes que preservem tranquilidade e profundidade, acolhendo cada participante e alinhando-se ao propósito das atividades.
Spa Granja Brasil
Localizado no centro de Petrópolis (RJ), é dedicado à terapias holísticas e clínica de estética que une saúde e bem estar com beleza interna e externa.
Condomínio Granja Brasil
(Edifício Pau Brasil) Localizado em Itaipava (RJ), este espaço é envolto pela natureza e oferece um ambiente tranquilo e sofisticado, ideal para Yoga.
Espaço Kamala Yoga
Estúdio localizado no bairro de Bom Sucesso (Petrópolis, RJ) que conta com aulas de yoga, workshop e práticas de meditação ideias para relaxamento.
Studio Sattva Yoga
Estúdio localizado no bairro do Ipiranga, São Paulo (SP) que conta com um espaço amplo, arborizado e possui um ambiente alegre de bem estar.
Nossa Plataforma Online - Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
A plataforma EAD exclusiva do VVY School foi desenvolvida para maximizar a experiência do estudante, combinando flexibilidade e inovação tecnológica. Nosso AVA é um ambiente seguro, intuitivo e acessível, pensado para facilitar o aprendizado e proporcionar uma imersão completa no conteúdo oferecido.
Recursos Disponíveis no AVA:
- Vídeos Sob Demanda: Aulas gravadas em alta resolução, com acesso ilimitado, permitindo revisões frequentes e flexibilidade nos estudos.
- Webinars Ao Vivo: Sessões interativas em tempo real que conectam alunos e tutores, com espaço para discussões e esclarecimento de dúvidas.
- Materiais Apostilados e Complementares: Apostilas digitais, e-books e slides que aprofundam o conhecimento adquirido nas aulas, todos elaborados pelos docentes do VVY School.
- Fóruns de Discussão: Espaços virtuais para interação contínua entre alunos e professores, promovendo a troca de experiências e o aprendizado colaborativo.
- Suporte Personalizado: Atendimento direto aos alunos por meio de tutores dedicados, garantindo uma orientação contínua e individualizada.
Diferenciais da Plataforma VVY School
Nosso AVA não utiliza plataformas proprietárias de terceiros; é uma solução desenvolvida especialmente para nossos alunos, garantindo a segurança dos dados e um ambiente de aprendizado personalizado. A plataforma é adaptável a múltiplos dispositivos, incluindo tablets e smartphones, oferecendo aos alunos a conveniência de estudar onde e quando quiserem.
TECNOLOGIAS UTILIZADAS —
Estrutura Tecnológica da Plataforma VVY School
No VVY School, o compromisso com a excelência educacional se estende além das aulas e dos conteúdos oferecidos. Criamos uma plataforma própria que integra um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) robusto e seguro, projetado para oferecer uma experiência de estudo diferenciada, intuitiva e personalizada. Nossa infraestrutura digital não apenas reflete nosso cuidado com a qualidade do aprendizado, mas também assegura a proteção dos dados e a confidencialidade de informações pessoais de nossos alunos.
Uma das grandes preocupações nas escolas online é a segurança dos dados dos alunos, muitas vezes armazenados em nuvens de terceiros, fora do controle das instituições. Para evitar esses riscos, desenvolvemos uma plataforma própria que coloca a segurança e a privacidade como prioridades.
- Armazenamento Localizado e Seguro: Diferente de muitas plataformas que utilizam servidores de terceiros, todos os dados da VVY School estão armazenados em servidores dedicados e protegidos, sob nossa gestão direta. Isso garante que as informações pessoais dos alunos estejam seguras, evitando vulnerabilidades comuns em sistemas de armazenamento em nuvem compartilhados.
- Criptografia e Proteção de Dados: Implementamos tecnologias avançadas de criptografia para proteger as comunicações e os dados armazenados, garantindo que todas as interações na plataforma sejam seguras. Contamos com protocolos de segurança que seguem padrões internacionais, como SSL/TLS para proteção durante a navegação, e backups regulares para assegurar a integridade das informações.
- Controle de Acesso e Personalização: Nosso sistema é projetado para fornecer um controle rigoroso de acesso, permitindo que cada aluno tenha uma experiência personalizada. As informações são gerenciadas de forma individualizada, oferecendo uma interface que se adapta aos objetivos e ao progresso de cada estudante, ao mesmo tempo em que mantém seus dados protegidos.
Nossa abordagem tecnológica não visa apenas digitalizar o ensino, mas sim aprimorar a experiência do aluno em todos os aspectos. Isso se reflete em:
- Interface Intuitiva e Acessível: Desenvolvemos uma interface de fácil navegação, que permite aos alunos acessarem seus cursos de maneira intuitiva, sem complicações técnicas. A estrutura foi pensada para facilitar o acesso aos conteúdos, seja pelo computador, tablet ou smartphone, garantindo que o estudo possa ocorrer de forma contínua e adaptada às rotinas dos alunos.
- Feedback Constante e Monitoramento de Progresso: A plataforma oferece funcionalidades para que os professores acompanhem de perto o desenvolvimento dos alunos, fornecendo feedback detalhado sobre o desempenho e sugerindo melhorias. O sistema de monitoramento de progresso também permite que os estudantes visualizem suas conquistas e áreas que precisam de atenção, incentivando um aprendizado mais consciente e autônomo.
A plataforma VVY School foi desenvolvida para integrar diversas ferramentas que facilitam o aprendizado, oferecendo um ambiente digital completo que vai além das aulas tradicionais:
- Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Customizado: Nosso AVA é totalmente customizado para atender às especificidades dos cursos oferecidos pela VVY School, desde vídeos, materiais de leitura, quizzes interativos, até fóruns de discussão e webinars ao vivo. Cada módulo é desenvolvido para estimular a autonomia e a reflexão crítica, promovendo um engajamento real e contínuo do aluno com o conteúdo.
- Suporte Direto e Atendimento Personalizado: Ao contrário de muitas plataformas terceirizadas, nosso sistema permite uma comunicação direta com a equipe de suporte e com os professores, sem a intermediação de sistemas automatizados. Isso facilita o atendimento personalizado e a resolução rápida de questões, criando um canal de diálogo contínuo e eficaz.
- Trilhas de Aprendizado Personalizadas: A tecnologia de nossa plataforma permite o desenvolvimento de trilhas de aprendizado personalizadas, adaptando-se ao ritmo e às necessidades individuais dos alunos. Esse sistema analisa o desempenho dos estudantes e oferece recomendações de conteúdos adicionais, orientações específicas e recursos complementares para aprimorar a experiência de estudo.
- Gamificação e Ferramentas de Engajamento: Para aumentar a motivação dos alunos, integramos elementos de gamificação na plataforma, como conquistas, badges e desafios, que incentivam a progressão nos estudos e tornam o processo de aprendizado mais dinâmico e envolvente.
A plataforma VVY School é resultado de um investimento contínuo em inovação e tecnologia, e seguimos aprimorando nossa estrutura com base no feedback dos usuários e nos avanços tecnológicos. Estamos constantemente integrando novas funcionalidades que ampliam as possibilidades de ensino, incluindo novas metodologias de aprendizagem e ferramentas de inteligência artificial para melhorar ainda mais a experiência educacional.
A estrutura online da VVY School é mais do que um meio para oferecer cursos; é uma extensão de nossa missão de promover um aprendizado seguro, profundo e personalizado. Nossa tecnologia proprietária assegura que cada interação no ambiente digital seja significativa, protegida e alinhada com os mais altos padrões de qualidade, refletindo nosso compromisso com a formação integral e a evolução da consciência de cada aluno.
PERGUNTAS FREQUENTES —
Perguntas Frequentes: Informações Gerais sobre Funcionamento, Inscrições e Certificações
Apresentamos algumas das principais dúvidas sobre o funcionamento da VVY School, e oferecemos uma visão clara e detalhada das operações, abordagens pedagógicas e estruturas de suporte da instituição. Se houver necessidade de mais informações ou esclarecimentos específicos, estamos à disposição em nossos canais de atendimento.
